Los compromisos establecidos ante Red.es para los 3 primeros meses son los siguientes:

• Adecuación del espacio físico destinado a la atención presencial de la Oficina Acelera Pyme.

• Puesta a disposición de las instalaciones del CTM (salas tecnológicas, aulas informáticas y auditorio).

• Asignación del equipo profesional responsable de la OAP y dotación de los recursos necesarios.

• Elaboración de contenidos divulgativos iniciales (infografías, folletos y material audiovisual).

• Desarrollo y publicación de la página web temática del proyecto.

• Creación y dinamización de los perfiles oficiales de la OAP en redes sociales.

• Organización de la jornada de presentación y comunicación pública de la puesta en marcha.

• Activación de los canales de atención: correo electrónico, teléfono y formulario de contacto.

• Contacto con ayuntamientos, asociaciones empresariales, agentes digitalizadores, universidades y otros organismos para maximizar el alcance del proyecto.

Asimismo, se realizará un estudio preliminar del estado de la digitalización que permita orientar y priorizar las actuaciones del proyecto desde su inicio.

Con el firme compromiso de ofrecer un apoyo cercano y eficaz, la OAP del CTM ha habilitado un entorno físico y virtual que permite atender a pymes, autónomos y personas emprendedoras a través de diferentes vías. En concreto:

• Correo electrónico.

• Número de teléfono y atención telefónica directa.

• Formulario de consulta a través de la web.

• Reuniones virtuales mediante videoconferencia.

• Acceso remoto cuando sea necesario para facilitar el soporte técnico.

• Citas presenciales en la Oficina Acelera Pyme.

• Visitas presenciales a empresas en sus propias instalaciones.

Con el objetivo de acercar la transformación digital y hacerla accesible y comprensible, se llevarán a cabo múltiples jornadas, seminarios, talleres y contenidos divulgativos orientados a sensibilizar e impulsar la adopción de tecnologías innovadoras.

A lo largo del proyecto se organizarán al menos 40 eventos presenciales o mixtos en diferentes municipios, incluyendo actividades de networking.

Asimismo, se elaborará material divulgativo específico, como infografías, folletos, audiovisuales y otros recursos orientados a las principales áreas de digitalización, que servirán de apoyo para facilitar la comprensión y el uso de soluciones tecnológicas por parte de pymes, autónomos y personas emprendedoras.

Con el propósito de impulsar la adopción de tecnologías innovadoras y fortalecer la competitividad empresarial, se desarrollarán diversas actuaciones orientadas a estimular y dinamizar la demanda tecnológica en pymes, autónomos y personas emprendedoras.

Se creará un observatorio temático para la Región de Murcia que recopile información, analice tendencias y difunda contenidos relacionados con la digitalización y las oportunidades tecnológicas. Asimismo, se garantizará una vigilancia tecnológica activa, difundiendo líneas de subvenciones y financiación vinculadas a la transformación digital.

Se elaborarán guías, estudios y materiales divulgativos que faciliten la comprensión y aplicabilidad de distintas soluciones tecnológicas. La OAP actuará como puente entre empresas y agentes digitalizadores, favoreciendo la conexión y el intercambio de información. Además, se establecerán mecanismos de consultoría y asesoramiento especializado, contando con un equipo experto integrado en la OAP.

Finalmente, se impulsarán actuaciones que fomenten la digitalización en municipios rurales, incluyendo la puesta en marcha de herramientas prácticas y recursos que faciliten la incorporación de soluciones digitales en áreas como procesos, gestión, presencia online o seguridad, contribuyendo a reducir la brecha digital en estas zonas.

Como complemento a las líneas principales del proyecto, la OAP desarrollará una serie de actuaciones adicionales orientadas a reforzar la digitalización y el impulso tecnológico en la región. Entre ellas se incluye el fomento de una presencia profesional en redes sociales, orientando a pymes, autónomos y emprendedores sobre cómo crear y gestionar perfiles adecuados a sus productos o servicios.

Asimismo, se promoverá el emprendimiento tecnológico, apoyando la creación de start-ups y facilitando el acceso a incubadoras, espacios de innovación y recursos destinados a nuevos modelos de negocio digitales.

Finalmente, se pondrán en marcha acciones de orientación laboral y conexión entre oferta y demanda en el ámbito TIC, contribuyendo a mejorar la empleabilidad y a facilitar la incorporación de profesionales cualificados en las empresas de la Región de Murcia.